2008年08月(お客様の声)｜鳥取・鹿野温泉「国民宿舎山紫苑」

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2008年08月アーカイブ

2008年08月28日

投稿者さん 2008-08-28 23:35:46（楽天トラベルより）

投稿者さん2008-08-28 23:35:46

８月１０・１１日と宿泊しました。ピーク期寸前なのに一人旅を受け入れていただきありがとうございました。
料理の品数や量もちょうどよく、朝、干物を固形燃料のコンロで焼くようになっていて、おいしくいただけました。テレビの近くの席だったので、一人旅派としては有難かったです。
お風呂もお湯が柔らかく、ゆったりと入浴できました。
夜間の廊下の照明が、非常灯だけとなりちょっと暗かったと感じました。
次回はシーズンオフにさらにのんびりしに行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
季節の会席料理プラン

【宿からのメッセージ】

この度は当苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉等ご満足いただけたようで、私どもとしたしましても大変嬉しく思います。
私どもでは、シーズンに関係なくお１人様でのご利用も大歓迎しておりますので、また是非ご用命下さいます様、心からお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

国民宿舎山紫苑　フロント岸信

2008年08月22日

投稿者さん 2008-08-22 13:52:18（楽天トラベルより）

投稿者さん2008-08-22 13:52:18

値段が安かったので、食事とかあんまり期待をしていなかったのですが
期待以上の物が出てきてビックリしました
とても美味しいお食事でした！
ただ、メロンに虫がついて死んでいたり
(時期的に虫の多い季節だから仕方ないのかもしれませんが)
個室で食事をさせていただいたのですが、畳と座椅子に味噌汁がこぼれていて
気づかずに座って、服が汚れてしまったのが残念です。

その後、電話をしたらすぐに布巾を持ってきてくださいました。

従業員の方が、とても感じのいい人ばかりでした。

また近くに行く機会があれば、是非宿泊したいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル限定：にっこりポッキリ宿泊プラン…季節の会席料理「松」コース

【宿からのメッセージ】

この度は当苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
折角、ご期待以上のお料理とお喜び頂いたにも関わらず、お食事の際に不手際があったようで大変心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。
「従業員の方が、とても感じのいい人ばかりでした。」「また近くに行く機会があれば、是非宿泊したいお宿です。」というありがたいお言葉に、心を救われた感じが致しますが、今回のケースを全てのスタッフに伝え、同じ失敗を繰り返さないよう気を引き締めて参りたく存じます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

国民宿舎山紫苑　フロント岸信

2008年08月20日

2008年8月12日昼食ご利用　神奈川県のお客様より

両親への日頃の感謝の気持を込めて、この度初めて利用させていただきました。実は、家族の中に胃の全摘出手術をして間もない人がおり、このような人への特別なメニューの提供は無理かと思い、あらかじめ食べ物を持参することをお伝えしたところ、早速料理長に相談し検討するとの連絡をいただきました。そして、事前に献立表を提示し、この内容でよいかどうかを確認してくださいました。即対応してくださり、大変助かりました。みんなと同じようにお膳を囲み食事が出来たこと、職員お一人お一人の心遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。本人も、病院で提供されていたおかゆよりはるかに美味しいといって、おかゆはもちろん、どれもこれも美味しそうに食べていました。これからも、両親と一緒に利用したいと思います。 PS:持病を抱える人への特別なメニューを提供してくださる施設があると大変助かります。超高齢社会を迎えるにあたり、あらゆる持病に対応できる食事の提供は今後ますます求められると思います。どうぞ、がんばってください。